Politica per la qualità e la sicurezza

Target Sinergie si pone l’obiettivo di affiancare e divenire alleata delle aziende clienti affinché, insieme, si possano raggiungere obiettivi di crescita, sostenibilità e reddittività.

Riteniamo che la progettazione e realizzazioni di servizi centrati sul valore delle persone possano essere lo strumento migliore per servire i nostri clienti al raggiungimento di tali obiettivi e, ritenendo fondamentale l’educazione alla cultura del servizio, poniamo particolare attenzione alla formazione e alla valorizzazione dei nostri collaboratori, che sono l’elemento principale dell’azienda.

Avere una struttura organizzativa solida in cui sono ben definiti i processi e le responsabilità è imprescindibile per erogare servizi nel rispetto delle esigenze dei clienti e nel rispetto delle leggi.

Target è inoltre consapevole che un successo non è tale se non è conseguito anche nel campo della Salute e Sicurezza e dell’Etica del Lavoro.

Per raggiungere tali obiettivi Target Sinergie ha deciso di adottare un sistema organizzativo che integra le norme UNI EN ISO 9001 (Qualità) e UNI EN ISO 45001 (Sicurezza).

Con l’adozione di un sistema di gestione per la Qualità e Sicurezza Target intende definire i principi di azione e i risultati a cui tendere al fine di realizzare il seguente quadro strutturale di obiettivi:

• rispettare le normative e regolamentazioni vigenti, nazionali ed internazionali, in materia di salute e sicurezza e in materia di lavoro;

• mantenere il proprio sistema di gestione conforme alle norme ISO 9001 e ISO 45001;

• raggiungere un livello di eccellenza nella erogazione dei servizi “core”;

• proporre ai clienti nuovi servizi per raggiungere un beneficio reciproco;

• formare, informare e sensibilizzare tutti i lavoratori rendendoli consapevoli dei loro obblighi, delle responsabilità e dell’importanza di ogni loro azione al fine di creare una “cultura del servizio, della qualità e della salute e sicurezza” ed un senso di “etica responsabilità” in azienda. La consapevolezza è un fattore imprescindibile per il raggiungimento dei risultati attesi;

• prevenire e ridurre gli infortuni sul lavoro;

• contrastare abitudini lavorative scorrette e pericolose, diffondendo comportamenti sicuri attraverso l’informazione, la formazione e l’addestramento dei propri collaboratori. Attuazione di percorsi formativi mirati, per il mantenimento e miglioramento delle competenze del personale aziendale;

• porre particolare attenzione alle esigenze e all’ascolto dei propri collaboratori favorendo un clima di lavoro in cui ciascuno possa esprimere le proprie potenzialità;

• ottimizzare i costi, a beneficio dell’azienda e dei Clienti, coerentemente con la loro soddisfazione e con il miglioramento continuo dei processi;

• perseguire il soddisfacimento dei requisiti e delle attese dei clienti mediante la continuità del rapporto con il cliente;

• prevenire con ogni mezzo incidenti, infortuni e malattie professionali anche attraverso l’attiva partecipazione di dipendenti e collaboratori interni ed esterni per migliorare i processi interni e gli ambienti di lavoro;

• eliminare i pericoli e ridurrei i rischi per la sicurezza sul lavoro;

• migliorare continuamente il proprio Sistema di Gestione per la Qualità e la Sicurezza.

E’ compito di tutti contribuire a realizzare la piena conformità del Sistema di Gestione per la Qualità, di Target Sinergie.